Joao Sousa: É uma fábrica de cola e por vezes espera-se muito tempo para cargar

Tania Pereira: Super profissional. De confiança. Trabalho realizado perfeito. Recomendo a 100%..

Home Depot é a pior loja de casas por aí. Eu consegui todos os electrodomésticos para a cozinha com eles. Há dois anos atrás eu comprei um frigorífico e uma máquina de lavar. Eles remarcaram 6 vezes diferentes e 2 meses depois eu recebi um frigorífico cheio de baratas instalado na minha casa. Eles não puderam instalar a máquina de lavar louça nem mesmo se eu paguei por ela e não devolvi o meu dinheiro. Desta vez eu comprei um fogão e uma máquina de lavar louça. Num total de mais de 2500 dólares. A entrega devia ter sido feita até ao dia 20. O fogão estava IN STOCK quando eu o comprei há um mês atrás. Aparentemente agora não há nenhum, e eles mudaram a minha data de entrega para o próximo mês. Enviaram-me um e-mail há uma semana a dizer-me para retirar tudo para ser instilado. Portanto, não tenho cozinha e não tenho maneira de cozinhar durante duas semanas. Com gastar o último do meu dinheiro grátis no fogão que eles deveriam estar instalando. Quando eles remarcaram minha entrega, eu não recebi um e-mail, chamada ou mensagem de texto. Mas eles me mandaram um e-mail para tirar tudo para fora. Por favor, use o Lowe's ou o Best Buy. Isto são 4 aparelhos ao longo de dois anos. O Home Depot não se preocupa com os seus clientes. Quando me pediram o número do escritório da empresa, o local de envio desligou-me na realidade sem mo dar.

Deixe-me contar a minha experiência com o Martins Appliance por depósito doméstico. Então a minha máquina de secar deixou de funcionar devido a um cinto partido. Liguei para o aparelho Martins e disseram-me 100 dólares para eles o levantarem e diagnosticarem ou 50 dólares se eu o trouxesse. Levei-o para dentro e a volta foi cerca de uma semana. Chamaram-me para o ir buscar e pagaram-me 127 dólares para a substituição do cinto, para além dos 50 dólares. Eles tiveram a gentileza de me emprestar sua boneca para me ajudar a descarregar a secadora quando eu chegasse em casa. Não instalei a secadora até alguns dias. Para minha consternação, a secadora não liga, o que não foi a razão pela qual a levei para dentro. Fui à loja este sábado e o técnico pegou meu endereço e disse que iria até minha casa e daria uma olhada. Ele não apareceu e não ligou depois de esperar por ele em casa por mais de 4 horas. Eu liguei para a loja e o dono estava lá e ele disse que vai entrar em contato com o técnico. Bem, ninguém ligou este sábado ou domingo e nenhum técnico parou em minha casa. Eu liguei na segunda-feira e na primeira chamada alguém desligou. Eu liguei novamente e eles conseguiram me colocar em contato com o técnico. Ele prometeu estar lá mais tarde à tarde e ligou para dizer que estava atrasado, mas eu estou no horário. Esperei a tarde toda e ninguém veio reparar a máquina de secar. Se eu soubesse que isto ia ser uma provação tão grande, podia ter comprado uma máquina de secar roupa usada a baixo custo. Comprar local, apoiar o negócio local... Isto é o que recebo em troca como consumidor? Isto não teria acontecido se eu tivesse ido ao Lowes ou ao Home Depot.