Eu venho aqui há 5 anos para as minhas necessidades comerciais. Hoje à noite, os funcionários começaram a fechar a loja 20 minutos mais cedo, apagando as luzes, sem caixas registadoras abertas, etc. Completamente inaceitável em um ambiente de varejo. Vários funcionários estavam de pé enquanto uma fila de mais de 5 clientes esperava para ser atendida no balcão de atendimento ao cliente. Um cliente até pediu a um funcionário para ajudar no check out, e o funcionário recusou, dizendo que só o podia fazer no balcão de atendimento ao cliente porque eles já tinham fechado as caixas registradoras. Gastei 5 mil dólares por mês aqui devido ao meu negócio, e agora levo o meu negócio para outro lugar.

Pacific Sales em Torrance tem sido o meu lugar favorito para comprar aparelhos há anos. Boa selecção. Bons preços. Bons serviços. Mas minha recente visita foi extra especial porque Linwood, um vendedor da loja, se esforçou para garantir que eu fosse atendido. Ele ajudou-me eficientemente a seleccionar o frigorífico certo e depois ajudou-me a resolver um problema de entrega. Linwood fornece o tipo de bom serviço que foi perdido de todas as outras lojas de varejo. Ele ouve e cuida dos seus clientes.