A minha experiência foi agradável. Fomos à procura de uma otomana e eles por acaso tinham uma que estava à venda para comprar como está. Estava em ótimo estado (não havia nada de errado com ela). A cor também corresponde ao esquema de cores da nossa sala de estar. Nosso único problema com ela, uma vez que a compramos em casa, é manter nossos 3 filhos fora dela. Meu marido tem que lutar com eles por espaço para apoiar os pés para cima. O pessoal é amigável, ansioso por ajudar e paciente (os meus filhos estavam connosco).

Entrei para procurar um carrinho de compras com rodas que vi online. Fui por toda a loja, claro que peguei em alguns itens. Na frente eu esperei para perguntar onde estavam esses carrinhos. Duas pessoas se ofereceram para ajudar (legal!), falei com o gerente sobre ver o produto online. Ele disse que eles deixaram de carregar na loja dele como ninguém queria. Fiquei surpreso, aqueles carrinhos são incríveis. O meu aguenta até 300 libras, mas dobra-se bem e muito leve. As minhas rodas giratórias estavam a sair e queria outro carrinho. O associado na frente verificou online por mim entre os clientes e localizou um em outra loja. Isso é o que eu chamo de serviço excepcional ao cliente. Estou tão habituado a pessoas que simplesmente não se importam. Aqui não! Uma loja fantástica, pessoas fantásticas.