O atendimento ao cliente é terrível. Nem uma única pessoa é útil. O gerente da loja está a ser acompanhado pela sua supervisora Maria que mentiu e disse que ela era a gerente. Eles precisam de uma nova gerência! Eu nunca mais vou fazer compras lá. Sou um fiel detentor do cartão Best Buy e esta tem sido, de longe, a pior experiência que tive com a Best Buy em muito tempo.

Comprámos-lhes um candeeiro de sofá e uma chaise-longue. O atendimento ao cliente foi bom na loja e recolhemo-los no prazo de 2 dias após o reabastecimento do camião de entrega. Eu não posso avaliar o aspecto da entrega enquanto nós mesmos recolhemos os itens. Os artigos estavam completos e bem embalados. Eu posso dizer que eles foram úteis para carregá-los em nosso veículo.

A loja estava uma confusão absoluta. Disse online que eles tinham 6 do que eu precisava em estoque. Os empregados não conseguiam localizar nenhum deles. Todos os itens similares estavam esgotados. (Além dos que tinham o dobro do preço) Os funcionários garantiam que estavam em algum lugar da loja, mas depois de uma hora de busca ainda nada. Loja mal gerida, muito desorganizada e pilhas de lixo aparentemente por todo o lado, bloqueando corredores e secções. Basta ir ao menards e pagar o pequeno extra e poupar-se ao incómodo.