O meu amigo andava a tentar que eu viesse para aqui há meses e estou a dar pontapés a mim próprio que eu não ouvi mais cedo! É muito maior do que parece por fora e está cheio de todo o tipo de antiguidades e coleccionáveis imagináveis! Verdadeiramente algo para todos. Eu achei os preços deles razoáveis para, Uau! É mesmo assim tão barato?" Todos os vendedores com quem interagi foram acolhedores e prestativos. Além disso, muitos deles servem diferentes petiscos e guloseimas, tipo bar crawl mas com antiguidades (embora alguns vendedores estivessem a servir vinho de cortesia), para resumir: a única parte em que fiquei chateado foi ter de sair. Eu não posso ESPERAR para voltar!

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.