Não espere que os funcionários conheçam a política ou procedimento. Eisel recusou-se a aceitar um retorno. Nenhuma tentativa de procurar ordem ou ajuda. A única razão pela qual um gerente veio foi porque eu insisti. Porque é que dizer não em vez de descobrir um modelo de serviço ao cliente aceitável? Por que eu precisaria passar meia hora em duas melhores compras para uma devolução para a qual eu tinha toda a informação? Eu não deveria precisar saber a política melhor do que os funcionários da loja se eu quiser uma devolução.

Este é um GRANDE lugar para comprar armas de fogo e equipamento de golfe. O pessoal é muito conhecedor e Ronnie foi muito informativo, dando conselhos e recomendações de especialistas quando se trata de comprar uma arma de fogo c/acessórios. O atendimento ao cliente foi de alto nível e o pessoal vai além e acima para satisfazer as suas necessidades. Eu definitivamente estarei contando aos outros sobre este lugar e é claro que estarei de volta!