Gastei mais de 3.000 dólares em aparelhos - eles ficaram mais do que felizes em usar meu cartão de crédito imediatamente - me disse duas semanas e seria dentro de duas semanas. Após 3 semanas (e nenhum contato deles) eu tive que voltar à loja e aos vendedores, depois de sentar no seu computador "verificando" o status do meu pedido, me disseram que foi "apenas entregue" na sexta-feira antes da tarde de segunda-feira eu estava in- não havia nenhuma explicação para não ter sido contatado de sexta a sábado ou mesmo segunda. Depois demorou mais uma semana e mais uma vez eu a contactá-los para marcar a entrega. Eu enviei um e-mail para Advantage e expliquei a minha frustração e não recebi nenhuma resposta. Muito desapontado.

Grande bastão! Mas eles precisam de mais mãos amigas, pelo menos mais uma no departamento de reparações técnicas. O Esquadrão Geek deve provavelmente trabalhar para que pelo menos uma outra pessoa se junte, para que o processo possa ser mais suave para os clientes. As reclamações dos clientes em relação ao longo tempo de espera nunca é um bom padrão a manter. Reputação é importante. Mas todos são conhecedores e óptimos no que fazem. Em geral, é necessário um bom serviço e ajuda extra.