Deixa isso para os funcionários mais novos! Este é um lugar movimentado, especialmente na sexta-feira preta, que foi a minha primeira experiência de compras naquele dia. À espera de ajuda, reparei num empregado mais velho a vaguear pela secção de computadores. Sempre que eu tentava me aproximar, ele caminhava na direção oposta, como se estivesse tentando intencionalmente me evitar. Fui direto ao atendimento ao cliente porque sabia o que queria. Eles pareciam um pouco irritados por eu me aproximar deles, mas foram rápidos em conseguir ajuda. Um jovem, eu acreditava que se chamava Randy, colocou algumas baterias e pulou direto no produto, que não era nem mesmo a sua zona. Eu disse a ele o que eu queria, ele foi procurar e agarrou ajuda para localizá-lo rapidamente. Ele foi extremamente educado, respondeu minha única pergunta, e se certificou que eu entrasse e saísse rapidamente. O outro jovem telefonou-me, explicou-me a garantia e apertou-me a mão. Isso é serviço, isso é profissionalismo. Esses dois caras merecem um bônus de férias! Eu estava quase pronto para comprar na Amazon e nunca mais voltar à Best Buy, mas eles salvaram a loja de perder um cliente.

Fui abordado por um homem de casaco verde a pedir-me dinheiro, enquanto eu estava na carrinha do Curbside. Quase pensei que era um empregado a aproximar-se de mim por causa do meu pedido. Assustador!! Leva alguém contigo, porque não há ninguém a vigiar aquele parque de estacionamento. Não vás sozinho. Além disso, você NÃO poderá chegar a uma pessoa viva dentro da loja. Peça à pessoa que está a fazer a encomenda que o verifique. Se você estiver pegando o seu pedido, ele NÃO irá adicioná-lo ao seu taco. Fiz o check in em 4 vezes no prazo de uma hora. Não há nenhum funcionário a fazer o check-in com os motoristas sobre as suas encomendas/check-ins. Esta é outra razão pela qual você pode querer uma segunda pessoa... para que alguém possa correr para dentro e chamar a atenção deles. A empresa não o vai ajudar. Todos eles dizem que é Natal. Seja paciente. O que acontece quando você está e ninguém vem? Eu recomendo o envio online ou se aproximar de outra loja que saiba como atender adequadamente os clientes da Pick Up. Walmart, Target, e Sams Club têm uma pessoa a mais estacionada naquela área e um corredor. Isso também cuidaria das pessoas que pedem dinheiro.