Obrigado. Obrigada. Quando me apercebi que o meu congelador estava destruído por uns dias, liguei para pedir um novo por telefone. A Shelly forneceu-me toda a informação que eu precisava e permitiu-me pagar com cartão de crédito. Recebi o meu novo congelador em menos de 24 horas, poupando os meus produtos alimentares. Eles não teriam durado mais um dia inteiro. Grande serviço!!!

Não havia ninguém capaz de me ajudar a arranjar um frigorifico. Perguntei a 4 funcionários e tudo o que eles fizeram foi anunciado no intercomunicador, Precisamos de assistência ao cliente no corredor 30 da Appliance, mas ninguém veio. Também não havia ninguém na secção de aparelhos! Esperei por uma hora. A comunicação do associado de vendas com o cliente foi óptima, mas para o actual serviço ao cliente foi muito pobre. Precisávamos de um Master Chef 10.1 pés cúbicos (branco), que tinha 5 em estoque; no entanto, os que estavam em estoque estavam na 2ª prateleira, o que exigiu uma empilhadeira para derrubar, então optamos por pegar os pretos, que eram $50 a mais do que os brancos.