Pude telefonar com antecedência e o pessoal atendeu imediatamente o telefone e respondeu às minhas perguntas. Mais tarde, quando entrei para fazer uma compra, o pessoal foi extremamente útil e tratou de tudo o que eu precisava para ser feito. Foi uma experiência muito positiva. Eu dirigi 30 minutos de Dallas para ir a este local com base em críticas e valeu a pena a viagem.

Eu encomendei um Aqua Lily Pad da Scheels para umas férias recentemente, cerca de 6 semanas antes do tempo. Não chegou a tempo e eu fiz uma chamada e falei com uma senhora muito profissional e cortês (eu não anotei o nome dela) que se manteve a par do meu pedido e quando ela não mostrou que ela fez arranjos para eu pedir emprestado uma demonstração do thrm. Guardou esse plano para as minhas férias e foi uma coisa super fantástica de se ter no lago. Atendimento ao cliente superior em todos os lugares. Obrigado.

Comprámos um microondas e teve um problema. O fabricante enviou-nos um voucher para nos ajudar a pagar um novo, mas o voucher dificultou-nos a nós e à loja. Apesar disso, Steven, o gerente de plantão, realmente teve muito trabalho para nos ajudar a conseguir um substituto e ele realmente transformou uma bagunça em uma oportunidade de ter certeza de que estávamos cuidando o melhor que ele podia. Obrigado Steven por cuidar de nós, e obrigado Home Depot por se preocupar com seus clientes.