Experiência terrível, primeiro a pessoa do telefone de atendimento ao cliente desligou na minha cara depois de uma espera de vinte minutos e depois de eu ter perguntado o nome deles. Quando me aproximei, o gerente da loja assistente chamado Francisco, não estava disposto a ajudar e não se desculpou pela má experiência. Outro funcionário do Home Depot que não exibia o crachá ou o uniforme aproximou-se abruptamente de mim e disse-me que "Vou para a escola". Eu sou acionista do Home Depot e os utilizo com freqüência, mas nunca mais irei à loja do Lago Norte de Illinois para qualquer tipo de serviço, pois recebi repetidamente um mau atendimento ao cliente e uma resposta muito ruim por parte da gerência.

Eu nunca mais vou comprar nada deste negócio. Depois de ligar para o departamento de devoluções, disseram-me que o meu marido podia levar o artigo e toda a papelada com o cartão com que o artigo foi pago. Ele chegou lá e eles só lhe davam um crédito de mercadoria porque eu usava PayPal (VISA foi postado 30/09/19 para o item. Ele tinha o meu cartão de crédito VISA para creditar o item de volta. Eu não daria estrelas, mas não permitiria o meu post.