Muito desapontado com este Home Depot! Comprei aparelhos em 11 de dezembro de 2019 e solicitei que fossem entregues em 30 de dezembro de 2019. 48 horas antes de receber um voicemail que dizia que a minha data de entrega tinha sido mudada para sábado, 25 de Janeiro de 2020. Quase um mês inteiro depois! Comprei um bilhete de avião para estar presente para a entrega e depois de estar ao telefone com Home Depot e GE durante 2 horas (enquanto estava no aeroporto para o meu voo) descobri que era apenas a máquina de lavar louça que estava em backorder. Pergunto-lhes, já que estou a voar para esta entrega é tudo o que podem fazer para que algo seja entregue no dia 30, devido ao incómodo. A GE diz que não, desculpe. Eu disse-lhes que não estava disponível a 25 de Janeiro de 2020 e eles ofereceram-me uma data ainda mais tardia. Então eu pedi uma garantia de que os aparelhos serão entregues em janeiro e me disseram que não mais uma vez. Esta foi a experiência mais inconveniente que tive tanto com o Home Depot como com a GE. É mais do que provável que cancele a minha encomenda e só faça pequenas compras no Home Depot.

ZERO STARS! Se eles dessem um prêmio pelo pior atendimento ao cliente, as vendas da Pacific Sales ganhariam de mão beijada.eu encomendei uma gama do PS. A entrega foi prometida para a semana seguinte através dos seus instaladores - West Coast Installers. Três semanas depois eu ainda não a recebi, e eles não têm respostas onde ela está, ou quando será entregue. Quando eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente, ela muitas vezes toca e toca sem resposta. Deixo os pedidos de voice mail para serem chamados de volta, mas eles nunca o fazem. Na rara ocasião em que recebo um humano na linha, eles não podem responder a nenhuma pergunta; eles apenas me colocam em espera enquanto dizem que vão verificar alguma coisa. Hoje, por exemplo, passei quase 25 minutos ao telefone com um CSR (mais de 20 minutos desse tempo em espera) e fiquei sem nenhuma resposta. Tudo o que ele podia fazer era garantir que um gerente de vendas me ligaria de volta com respostas. Então, se você comprar alguma coisa desta raquete depois de ler minha crítica, então você só tem a si mesmo para culpar pela frustração, tempo perdido e minutos perdidos de telefone celular que você vai gastar tentando fazer com que as vendas da Pacific Sales cheguem até mesmo a um nível pobre de serviço ao cliente.CAVEAT EMPTOR!