Grande mobiliário, mas honestamente horrível serviço ao cliente em termos de entrega. Mentiram-me os representantes de vendas no que diz respeito à data de entrega. Então a empresa de entregas que eles usaram não fez a entrega na data acordada e em vez de ajudar a encontrar uma solução, disseram-me que lamentava não estar a trabalhar mais uma semana, mas terá de esperar. Normalmente eu não me preocuparia com uma semana extra, mas comprei os quadros com algum tempo de antecedência para evitar isso, já que estava me mudando para uma nova casa. Quando pedi ajuda, a atitude foi muito "Desculpa, mas vai-te embora".

46 minutos em espera para chegar a um tipo chamado Matthew. Eu tinha perguntas sobre o estado de uma ordem de recolha de uma loja. Recebi duas palavras para a minha segunda pergunta antes de ele me transferir para uma linha automatizada que me pediu para declarar o meu problema. 45 minutos para um funcionário mal-educado me colocar num sistema automatizado porque não queria falar comigo. Eu disse ao sistema automatizado que gostava de falar com um gerente e ele me disse que o volume de chamadas deles era alto e que ligasse de volta mais tarde e desligasse na minha cara. Eu também trabalho no varejo, então eu vou a milha extra para ser cortês e manter minhas perguntas breves sobre essas ligações. Não há razão para este tipo ter de ser tão impaciente e pouco profissional.