Liguei para ver se eles tinham uma motosserra Echo. Achas que isto seria uma tarefa fácil. Depois de 10 minutos em espera e de me dizerem para eu ver se consigo encontrar alguém naquele departamento 3 vezes diferentes, desliguei. Liguei para a Lost Mountain Outdoor Power para ver se eles tinham a serra. Eles confirmaram comigo que tinham e só demorou 2 minutos para conseguir essa resposta. Então eu dirigi 45 minutos e comprei uma serra de 400,00 mais, porque eles se preocupam com o atendimento ao cliente, então valeu a pena para mim gastar meu dinheiro com eles.

Marquei um encontro com o Genius Bar, que ficava a 30 minutos de mim. Chegou e durante a consulta o funcionário disse-me que como eles têm muito pouco pessoal, eu teria que deixar o meu telefone lá por 5-6 dias. Odeio ter que dirigir 1 hora de ida e volta para uma consulta de 2 minutos afirmando que eu teria que ficar sem telefone por tanto tempo. Aconselhou-me a viajar até Austin para obter melhor ajuda. Gostaria de ter passado pelo menos por uma consulta telefônica sabendo disso antes de fazer a viagem.