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María del Pilar Suárez González

Espaço Social em Redonda, Viana do Castelo

Calle Vendanova, 15

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O Ikea cancelou a minha encomenda sem o meu consentimento e nem sequer me enviou um e-mail a dizer que tinham cancelado a minha encomenda. Eles tentaram reordenar meus itens dois dias depois, dividindo meu pedido em 2, mantendo a moldura pax (no carrinho de compras [não disponível]) em uma ordem diferente e outras peças em outra ordem. Provavelmente cancelaram a minha encomenda para cumprir a encomenda de alguém elses, dando-me uma desculpa de que havia um erro de reserva no sistema deles para a encomenda que cancelaram. Isto não é bom. Muito má experiência. Eu não sei se eu gostaria de fazer compras online no Ikea.
Não feliz com o fato de quantas vezes eu tive que ir lá com o surgimento de problemas atrás de problemas, de repente. Os problemas não podiam ser resolvidos e eu tinha que continuar comprando e devolvendo produtos devido ao fato de me dizerem coisas contraditórias sobre isso ou aquilo. A resposta que eu precisava acabou sendo respondida indo online e conseguindo um cara em discórdia para ajudar, apesar de ter sido dito por aqueles que trabalhavam na Best Buy que muito provavelmente não iria funcionar ou haveria interferência. Acontece que o cara estava certo e isso resolveu meus problemas com minha conexão, então com todas as visitas que eu tinha que fazer e coisas que eu tinha que comprar e do que levar de volta ou trocar. Eu não estou exatamente feliz por ter passado por tudo isso.

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