Pior experiência no atendimento ao cliente nos 20 anos que venho comprando eletrônicos. Encomendei um artigo e eles venderam-no apesar de eu ter pago antes do tempo. Quando eu apareci eles foram rudes e irreflectidos. O gerente "Shawn" (duvidoso) em vez de me ajudar fez comentários ofensivos e quando perguntei pelo chefe dele ele me ameaçou e depois me mandou escoltar pela segurança. Nunca levantei a voz, nunca disse nada além de uma explicação e uma solução, MAS NA MELHOR COMPRA. Eles são os piores.

A história mais curta possível, encomendei um receptor de adição limitada do site dos PSAs que deveria levar de 3 a 6 semanas para ser enviado e o atendimento ao cliente foi horrível em manter-me informado e responder a e-mails... flash a 4 meses depois vou à loja Summerville buscá-lo, pensando que esta experiência provavelmente vai ser como arrancar dentes de um tubarão. A Lisa foi a minha representante de vendas e compensou todos os últimos 4 meses de bs. A Lisa entende de vendas de armas e, mais importante, de atendimento ao cliente. Obrigado, Lisa!!! E obrigada à PSA pela qualidade incrível.