Não era o que eu esperava. Um pouco desapontado. Não há produtos Tommy Copper, mas outra marca que não se compara. Precisava de um jarro térmico para manter a comida e as sopas quentes para o almoço dos meus maridos e eles também não as carregam. Queriam comprar uma máquina de café expresso eléctrica e só levavam a marca Star Bucks. Não era uma loja a caminho para nós, então viajar para lá e não conseguir o que era importante para nós foi uma decepção.

Como designer, achei meu contato em uma Ferguson diferente uma parte inestimável do meu negócio. Courtney da Vista Ferguson me ajudou com cozinhas completas de aparelhos Thermador e pequenas encomendas de banheiros e torneiras. Fiquei muito desapontada com a agressivamente condescendente vendedora deste local. Vou tentar outra.

Até agora eles sempre tiveram as peças que eu precisava em estoque (uma lavadora e secadora GE de 12 anos e uma geladeira Whirlpool side-by-side). Os caras que trabalham lá vão oferecer conselhos úteis sobre a instalação de uma peça, ou responder perguntas básicas sobre a instalação, o que me poupou tempo. Os preços são justos, às vezes mais baixos do que os lugares de peças online, às vezes mais altos, mas sem custos de espera ou de envio, o que é bom. De um modo geral, tive uma boa experiência.