Ao longo dos anos temos sido clientes de bestbuy para todos os nossos aparelhos. Dizer que gastamos mais de 30 mil dólares nos últimos 5 anos não seria um exagero. Esta é a segunda vez em mais de um ano que um dos nossos electrodomésticos teve uma vida curta infeliz. Isto é naturalmente compreensível à medida que estas coisas acontecem. O que não é compreensível é que passamos mais de 20 horas ao telefone (eu tenho todas as horas registradas) e não tivemos nada além de respostas muito bruscas e serviço rude ao tentar aplicar a nossa garantia. Para todos os nossos aparelhos, acrescentamos garantias estendidas para garantir os piores cenários, mas foi-nos dito que a culpa é nossa e não será coberta. Este não é o caso, aparentemente a culpa é nossa quando as peças internas se partem e danificam outras áreas da máquina. Esta é a segunda vez que isto acontece quando a culpa é claramente da máquina, não nossa. Por que pagamos a extensão da garantia, se a culpa é da máquina e não está coberta? Nunca mais vou comprar uma garantia estendida sabendo que é um esquema a ser aproveitado.

Vim aqui de férias para passar tempo com a família. Fui dar uma volta com meu tio e meu primo para ir buscar madeira serrada, e fiquei muito impressionado com o profissionalismo e a cortesia do nosso associado madeireiro. Ele ofereceu-se para nos ajudar a carregar toda a madeira serrada que íamos colocar no camião à mão com uma empilhadora. Eu nem sabia que eles conseguiam fazer isso. Kela foi rápido, preciso, e nos fez entrar e sair de lá em pouco tempo. Poupou-nos um monte de tempo e energia. Ficámos muito satisfeitos e recomendaríamos esta loja.