Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.

****GREAT SERVICE.****Mãos para baixo o melhor serviço do sul da Flórida. Já as usei várias vezes e fiquei muito impressionado com a experiência de cada vez. Marsha e Mike são absolutamente incríveis. Eles são muito úteis para responder a qualquer pergunta que você possa ter e se eles não souberem a resposta à sua pergunta, eles a encontrarão e lhe responderão com ela. Mike é um homem de serviço/entrega EXCELENTE que realmente se preocupa e adora o que faz. Marsha, a mulher dele, está AMAZENDO com o que ela faz. A loja tem sido dirigida por eles e eles são família há muitos anos e eles são realmente os MELHORES no que fazem. O trabalho que eles fazem é de qualidade, o atendimento ao cliente é o número um na sua lista. Eles são honestos e trabalham duro sempre a tempo e dedicados a ajudar os seus clientes. Se você está na área do sul da Flórida, nem pense em usar mais ninguém. Uma vez que você os usa, M&M é o único lugar para onde você vai querer ir. Obrigado por tudo!