Então esta manhã fui a este depósito de casa e procurei por argamassa de azulejo temos um projecto muito grande que envolve mais de 5000 pés² de azulejo, Depois de comprar tudo o que tinham na loja pedi ao Eric do departamento de design da cozinha Este senhor podia facilmente ter telefonado e encontrado alguém para me ajudar do departamento de pavimentos, mas ele parou de fazer como estava a fazer demorou algum tempo a procurar o produto e chegou ao ponto de telefonar para todas as lojas num raio de 40 milhas para encontrar o que eu precisava. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã. Ele definitivamente mostrou como é o serviço profissional de atendimento ao cliente. E essa é a razão número um porque só fazemos negócios com o depósito em casa.

Comprei um motor de desvio de substituição para uma máquina de lavar louça mas acabei por não o instalar e apenas comprei uma nova máquina de lavar louça em vez de tentar arranjar a antiga. Bob Wallace Appliance não aceitou a nova peça porque eles não permitem a devolução de peças elétricas. O triste é que me venderam a peça errada e provavelmente uma peça usada. A caixa estava aberta quando eu a comprei. Nas fotos abaixo você pode ver que o número da peça na caixa não corresponde ao número da peça na peça. A caixa diz "made in US" mas a parte diz "made in china". Finalmente, a caixa tem o nome de alguém. Que vergonha para si Bob Wallace Appliance!