O declínio da Best Buy está bem documentado. Por isso quando entrei na loja não sabia o que esperar. Fiquei surpreendido com a forma como a minha loja local tinha mudado para resistir ao mercado digital. Foi uma seleção simplificada focada em exclusividades de loja, novos lançamentos e coisas como eletrodomésticos que são melhor comprados pessoalmente.

Muito útil e paciente com os problemas dos clientes. Normalmente compra coisas no Home Depot e tudo funciona muito bem. Na ocasião traseira algo está com defeito ou no tamanho errado e a mesa de devolução é muito útil, assim como todos os outros. É fácil para os clientes reclamarem, mas é importante dizer obrigado e que ótimo trabalho você fez, o que muitas vezes esquecemos de dizer.

Nós compramos aparelhos para duas casas da Factory Direct Appliance e ficamos satisfeitos com nossas compras a cada vez. Recentemente, comprámos electrodomésticos com um amigo e achámos os preços competitivos e o pessoal bastante conhecedor. Não houve pressão para comprar apenas respostas honestas e úteis às nossas perguntas.