Ontem parei no depósito da casa de Dunquerque à procura de tinta. Perguntei à rapariga do departamento de tintas se levavam tinta do Sherwin Williams. Ela foi extremamente rude na sua resposta. Ela olhou para mim e me disse um NÃO, MAS SHERWIN WILLIAMS FAZ O CUMPRIMENTO Eu liguei para o gerente e contei a ele sobre isso. Duvido muito que tenha sido feito algo a respeito. Esta mulher não deveria trabalhar no varejo se ela vai ter esse tipo de atitude com os clientes... Acho que a partir de agora é o Lowes. É muito mau, porque estou a remodelar a minha casa...

O pessoal não conhecia as suas próprias regras. Ficaram na fila para perguntar como conseguir uma pista no seu alcance. Ficou noutra fila para pagar só para descobrir que tinha de ir lá para cima. Está bem. Fui lá para cima e esperei que as jovens trocassem as gavetas do caixa e contassem dinheiro. Depois de 10 minutos disso, disseram-me que a espera ia ser de pelo menos 35 minutos. Tudo isso está bem, mas nenhum dos funcionários comunicou essas coisas e não me trataram como se eles se importassem particularmente se eu atirasse ou não. Eu expressei meu descontentamento com a falta de comunicação deles e que eu simplesmente iria atirar em algum outro lugar que se importasse comigo como cliente. O cara que parecia estar no comando disse bem, veja se eu me importo. Em resumo, eu esperei 20 minutos, fui insultado e não consegui atirar.