A pessoa que atendeu o telefone antes de descer com o meu vácuo pareceu-me conhecedora e assertiva nas informações fornecidas, apesar de tudo ser impreciso quando eu estava no local. Sem sequer olhar para o meu vácuo, eles foram incapazes de ajudar por razões não anunciadas, além de rapidamente afirmar que não funcionam em aparelhos de mão. Ele ainda não estava interessado. Fez uma chamada de 60 segundos para o fabricante e afinal é apenas um filtro sujo ou um bloqueio. Por causa das interações que tive com os dois funcionários, vou apenas dar negócio a outra empresa. Acho que essa é a vibração que eles adiam de qualquer maneira na interação apressada com que me agraciaram. Desculpem incomodá-los, boa sorte!

Primeiro, andou uma dúzia de vezes pela sala de exposições com David e o ridicularizou com cerca de um milhão de perguntas. Ele sabia exatamente o que estávamos procurando e foi capaz de nos direcionar exatamente para o que caberia na nossa cozinha e para as melhores marcas a que nos fixarmos. Pediu-nos um conjunto completo de electrodomésticos de várias marcas e disse-me que teria citações dentro de algumas horas. Depois de comprar preços contra os da Lowe's e de lidar com o serviço ao cliente, o preço era o mesmo. Deixei os Lowe's frustrados e queimados. No dia seguinte entrámos e fizemos a nossa encomenda com o David. Voltaremos para a nossa máquina de lavar e secar dentro de alguns meses.