Apenas uma rápida entrada e saída para pegar algumas ferramentas elétricas... mas acho que procurar por cortes na seção de ferramentas foi ruim da minha parte (dizendo sarcasticamente). Depois de procurar na secção de ferramentas finalmente encontrei alguém que me disse que estava na secção de ferramentas eléctricas. Só precisei de 3 empregados para descobrir isso. Não foi uma entrada e saída tão rápida.

Não sei se alguma vez me deparei com um procedimento tão desnecessário enquanto fazia um simples retorno. Normalmente não devolvo coisas à Best Buy e esta é uma das lojas que compro frequentemente. Eu disse à garota (sem crachá) que estava fazendo uma devolução e que era uma compra online. Ela me perguntou o que há de errado com isso. Eu disse a ela que eles pararam de trabalhar. Ela abriu o pacote e examinou o fio, ela então disse 'isto pareceu usado' Então eu disse 'Sim, eu os usei e eles pararam de funcionar'. O item foi comprado há menos de duas semanas. Eu disse-lhe que era um defeito. Ela então disse-me que tem de ir falar com um gerente. Esperei na secretária durante cerca de 5 minutos. Ela voltou e disse: "Como curtesy de uma vez, vamos fazer a devolução, mas da próxima vez o item tem que estar em novo estado. É um item com garantia vitalícia do fabricante e dentro da data de devolução elegível, por isso senti isso como uma abordagem desnecessária da parte dela. Dou 2 estrelas porque quando fui pagar a tinta da impressora, o cavalheiro da caixa foi muito gentil. Caso contrário, teria sido uma 1 estrela.