Eles estragaram a encomenda online, forçando-nos a voltar uma segunda vez. Eles marcaram os primeiros artigos encomendados que não estavam disponíveis, mesmo que tivessem recolhido os artigos e os estivessem a segurar. Eles nos fizeram escolher outros itens, e quando chegamos para pegar, eles nos deram o primeiro conjunto de itens, que não mais antecipamos. Uma grande confusão. Não vamos mais fazer pedidos online para a coleta na loja. Basta ir até a loja.

Entramos na loja e não conseguimos nenhuma ajuda durante 10 minutos. Perguntámos várias vezes e outras pessoas continuavam a dizer que não era o departamento deles. Então um cavalheiro chamado Rice apareceu e nos ajudou de imediato. Ele não estava no departamento que precisávamos, mas pegou o telefone e encontrou o que precisávamos! Ele foi uma grande ajuda! Estávamos prestes a sair loucos, mas ele fez disso uma grande experiência. Obrigado, Rice!

Que companhia horrível. Pagou por um sofá e um lugar de amor. Foi-lhes dito que o entregariam quando chegasse a altura em que recuassem e não o entregariam. Perguntaram se eu poderia colocar o dinheiro para qualquer outra coisa na loja e eles disseram que não e que não queriam fazer compras conosco. O pessoal muito rude e o gerente da loja é uma piada absoluta. Não lide com essas ferramentas. Leve o seu dinheiro para outro lugar.