Sam Rotberg é o nosso contabilista há mais de 10 anos. Ao longo dos anos trabalhei com vários membros da sua equipa de forma muito próxima e só experimentei respeito, excelente comunicação, profissionalismo e perícia. Sam e sua equipe vão acima e além para alcançar resultados. Durante a COVID, eu confiei muito nele e em sua equipe para garantir que estivéssemos em conformidade em todos os aspectos. Eles trabalham incansavelmente para fazer o trabalho e nós não poderíamos tê-lo feito sem eles.

Nós usamos o Accent Appliance para uma reparação há cerca de um ano. Eles fizeram a reparação, mas saíram da janela de serviço (muito ineficiente), e a mesma peça no nosso aparelho quebrou-se novamente este ano. O técnico de serviço foi pago para nos dizer que não sabia por que ele continua quebrando. Agora estou esperando a reparação, tirei um tempo do trabalho por uma janela da manhã e tive que ligar 30 minutos depois da minha janela para perguntar por que ninguém tinha aparecido na minha casa. Aparentemente eles vão chegar mais 30 minutos atrasados - então o que era meio dia de folga é agora um dia inteiro para mim, sem nenhuma comunicação da empresa. Acho isto completamente desrespeitoso do meu tempo e da minha má prática empresarial. Não usaremos o Accent Appliance nunca mais e não posso recomendar, após duas rodadas de serviço com este negócio, que ninguém mais o use.