Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.

A minha irmã recomendou este lugar e falou sobre o serviço ao cliente. Ela estava CERTA! Eu precisava de uma geladeira rapidamente para uma casa alugada e apareci na loja 10 minutos até a hora de fechar na sexta-feira antes do Natal. Em cerca de 15 minutos o próprio proprietário tinha-nos encontrado uma geladeira acessível, mas agradável, lado a lado. Eles entregaram-no no dia seguinte, ligaram-no e tiraram o velho frigorífico. Provavelmente a experiência mais fácil que eu já tive ao comprar um aparelho.