Se eu pudesse dar menos do que uma estrela, daria. Foi-nos entregue um sofá com uma armação dobrada. Passei os últimos 4 meses a tentar que nos trouxessem um novo e, finalmente, depois de apresentar uma queixa à empresa, o gerente da loja respondeu à minha chamada. Ele não fazia ideia do problema porque nunca ninguém o tinha arquivado, apesar de há um mês terem saído e olhado para ele... Só saíram depois de eu ligar para a loja para lhes dizer que não ligaram no dia em que disseram que iam estar aqui... Ligaram novamente e não sabiam que eles não tinham nada arquivado... Outra vez... Disse-lhes um bom dia para trazerem o novo sofá e dei-lhes uma hora em que eu estaria em casa e vocês não saberiam que eles não ligaram (como me disseram que ligariam) e apareceram 1 hora e meia mais cedo enquanto eu ainda estava no trabalho porque ninguém lhes disse para não virem a essa hora. Por sorte a minha mulher estava em casa doente e deixou-os entrar. Esta loja não tem comunicação.

Fui hoje para fazer uma devolução e comprar 2 nightstands. Depois de fazer o retorno que correu muito bem e fazer um pouco de compras fomos fazer a nossa compra pretendida. Fomos ao corredor em que estavam as mesinhas de cabeceira e não havia nenhuma. Vimos 4 construídas na entrada e mais 2 na saída, por isso achámos que não havia maneira de saírem. Eles não podiam tirar tantos dos seus clientes. Eu verifiquei online na semana passada, eles receberam o carregamento na quinta ou sexta-feira. Isto é terça-feira. Mas nós perguntamos, eles realmente levaram 6 dos seus produtos dos seus clientes e não nos foi permitido comprar o modelo de chão. E eles estavam completamente esgotados. Levamos uma hora para pegá-los e não tivemos tempo de dirigir até a outra loja. E foi-nos dito que eles não voltariam a estar em stock durante 5 semanas. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas. Vão levar os nossos móveis para outro lado. Nós tínhamos planejado comprar algumas coisas no futuro, oh bem.