As pessoas da loja são gentis e prestativas, mas faça o que fizer, NÃO compre o plano de proteção mestre. Nós compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja há 1 ano e eles usam a própria empresa Sears (não o outlet) para passar para a garantia. A máquina de secar avariou e tivemos um tipo de reparação que saiu para a arranjar 6 vezes. Eles nunca descobriram e depois a garantia acabou. Compramos um novo plano por $100, e eles ainda não o substituem. Hoje fui à loja e eles deram-me um número para ligar. Liguei para o número 5 vezes... cada vez que desligavam. Finalmente cheguei a uma senhora (depois de estar em espera por 30 minutos) chamada Jennifer que disse que mandaria outra pessoa para consertá-lo. Estamos muito frustrados e não recomendo que ninguém tenha que passar por este processo.

Nunca se compreende verdadeiramente o significado de "além" no nome até se encontrar a Alanna! Estávamos a acabar umas compras de Natal e decidimos estragar-nos um bocadinho. Encontramos um liquidificador que estávamos morrendo de vontade de ter em nossa casa - e ela nos ajudou a escolher o ajuste certo! Infelizmente a prateleira estava vazia para este artigo específico (é assim que é fantástico) e ela encomendou-o online para ser enviado para a nossa porta sem sequer sair da secção sem qualquer custo extra! Apenas alguns dias de espera! A sua colega de trabalho, Skylar, e ela tiveram este processo feito em pouco tempo! Eu também estava no mercado para uma caneca específica que eu tinha visto no Facebook... e a Alanna para o resgate novamente! Se ela não soubesse tão bem colocado o seu produto, eu ainda estaria procurando por ele! Obrigado mais uma vez, Alanna e Skylar por serem o "além" no nosso banho de cama e além da experiência!