Esta empresa provavelmente se recusará a liberar o produto pago para reivindicar uma verificação de fraude mesmo que seu banco confirme que a cobrança foi feita sem emissão. Eles também se recusarão a cancelar um pedido e executar uma transação de débito em vez de uma transação de crédito. Qualquer que seja o sistema de fraude então em vigor, parece ter sido intencionalmente concebido para desperdiçar o tempo não só dos seus clientes, mas também dos seus próprios funcionários. Meu banco recomendou que eu conteste a cobrança, e a partir de agora esta parece ser a única opção disponível para mim. Edite para adicionar uma dica profissional: se você está cansado de ser desconectado de sua árvore telefônica automatizada eu recomendo seguir qualquer opção que irá conectá-lo à Geek Squad. Eles foram capazes de realmente conectar minha chamada a um agente de suporte. Se esse agente de suporte será realmente capaz de ajudá-lo com o seu problema é um problema totalmente à parte. Mas pelo menos eu não fui expulso do sistema automatizado deles pela quarta vez.

Eu fiz um pedido online. Eu listei 2 endereços para a minha facturação e um endereço de envio. O departamento de crédito bc que eles não podem ler ou saber como fazer o seu trabalho cancelou a minha encomenda bc endereço para envio não corresponde ao meu cartão. Duh eu sei que é por isso que eu coloquei o endereço de facturação. Agora aqui um mês após ter descoberto que a minha encomenda foi cancelada um dia depois de a ter colocado bc alguém na empresa deles não sabia como processar a encomenda.