Eu normalmente gosto desta loja. Infelizmente, hoje não foi uma delas. O meu homem encontrou um par de calções Izod e uma camisola Banana Republic muito fixe. Eu, por outro lado, estava à procura de algo tão específico que, infelizmente, não era um dado. A loja está sempre limpa e os vendedores são úteis. Acabei por fazer uma compra na Amazon. Eu tentei...

Estive ao telefone durante 20 minutos à espera de um associado e depois mais 20 minutos quando pedi para falar com o gerente. Fui transferido 5 vezes e depois reencaminhado para a telefonista que pediu desculpa pela espera. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja ou telefonar para eles. Eu vou sair do meu caminho e dirigir para um Menards ou Lowe's.

Já estive aqui algumas vezes como se estivesse um pouco perto. Os empregados sempre perguntam se você precisa de ajuda para procurar algo, eu normalmente preciso. Eles saem do seu caminho e todos parecem preocupar-se em fazer um bom trabalho. O atendimento ao cliente parece muito difícil de conseguir, mas aqui eles ainda o conseguem. Isso é apreciado.