Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.

Esta loja tem o pior serviço ao cliente!!! NÃO PERCA SEU TEMPO OU DINHEIRO NESTA LOJA. O GERENTE É INÚTIL E NÃO SABE NADA!! NÃO HÁ NINGUÉM COM QUEM VOCÊ POSSA FALAR ACIMA DELE. O gerente não tem # DE CONTACTO SE QUERESTE FALAR COM ALGUÉM SOBRE AS SUAS PALAVRAS ENTREGADO BASICAMENTE PASSAGEM ELE ESTÁ EM CARÁCTER MAS CANTANDO A ENTREGA QUE NÃO ESTAVA EM NOSSO PEDIDO DE REPRESENTAÇÃO DE CONTRATO VIVAMOS SOBRE NOSSO RELATÓRIO DE RH SEM TER DE VOLTAR PARA A UNIDADE DE IMAGENS 4 DIAS DEPOIS QUANDO O CLIENTE SERVIÇO & LOYALTY?