Um péssimo atendimento ao cliente. Eu tinha ligado a semana toda para ver se o item que eu queria em estoque e ninguém atendia o telefone. Finalmente decidi sair de carro para fazer o check in pessoalmente. Eles tinham o que eu queria em stock, mas ninguém podia dispensar um segundo para me ajudar, uma vez que estive 45 minutos à espera para me dizerem que alguém estará contigo num minuto por 4 funcionários diferentes que depois desapareceram.

Há quase 17 anos que levo móveis para a A&A. Há anos atrás, eles fizeram um rádio art-deco antigo para mim. Estava em muito mau estado. Estava sentado numa cave aquecida no meio-oeste há provavelmente 40 anos, tinha danos causados pela água, tinha sido o lar de várias gerações de ratos - apenas . . . nada bom. Esta era uma restauração completa - o acabamento original NÃO estava voltando. Quando a A & A o descascou, descobriram que o que pensávamos ser um painel de carvalho acabou por ser contraplacado de pinho. A & A foi capaz de recriar o falso grão de madeira original na perfeição. Nunca se sabe, se não se sabe. Em outra ocasião, levei-lhes uma cama de madeira da década de 1940. Não é de luxo, apenas um belo folheado sobre o que eu suponho ser provavelmente abeto (isto está começando a ser bastante anos atrás, então os detalhes estão um pouco enevoados). A tábua do pé tinha um arranhão profundo e largo no folheado, como se algo pesado tivesse passado por ele em algum momento e deixado esta longa amolgadela, por falta de uma palavra melhor. A & A foi capaz de tirar o arranhão! Depois que o A & A manchou novamente a peça, você simplesmente não podia dizer onde ela estava. Eu a procurei no outro dia, e honestamente não consegui encontrá-la. Uma e outra vez, esses caras fizeram o meu . . . vamos chamá-lo de INEXPENSIVO . . móveis velhos parecerem um milhão de dólares. Eles nunca me desapontaram.