Eugene e Tina: Queria aproveitar para escrever aos dois sobre a nossa experiência com o Nick. Adquirimos os nossos novos electrodomésticos de cozinha da Nick depois de fazer pesquisas sobre a marca e estilo dos electrodomésticos para a nossa remodelação da cozinha. Percebo que vocês atendem aos construtores e que fomos uma venda individual, mas Nick nos tratou como se estivéssemos fazendo uma compra de um milhão de dólares. É raro ver o nível de serviço e atenção aos detalhes que ele nos deu durante nossa compra, e eu queria que vocês soubessem o quanto ele foi apreciado. Na verdade pagamos um pouco mais do que podíamos, mas acredito que não poderíamos ter conseguido um serviço melhor de ninguém. É raro ver alguém que realmente cumpre as suas promessas de voltar para nós quando prometeu fazê-lo, e isso fez toda a diferença. Estamos a alguns dias da nossa instalação final em um capô de gama, e a cozinha parece incrível. Sem a orientação e experiência de Nick, tenho certeza que o processo teria sido um desastre. Espero que você perceba que ele é um trunfo para a HOA, e planejamos encaminhar a HOA e Nick para qualquer um que sabemos que está fazendo uma reforma.

Eu dava-lhe uma estrela, mas alguns de vocês não o acreditariam. Chamando-os e eles não vão atender. Só reabastecendo nunca pedindo para ajudar os clientes. A fugir dos clientes pacientemente à espera da sua assistência. Esta loja é uma piada e eu faço compras literalmente em qualquer outro lugar se eu puder. A empresa HD precisa de entrar e limpar a loja. O Cadillac HD funciona sem falhas e é extremamente personalizável porque é que a TC luta tanto.