Comprei esta TV ontem, anunciada como nova, conduzi 45 minutos até minha casa, montei-a na parede, só para descobrir que alguém da Amazon está ligado a ela. Então isto diz duas coisas, número um eles me venderam uma TV que era um retorno de caixa aberta por um preço pedido completo, e duas que eles nem mesmo garantiram que ela fosse resetada para as configurações padrão. Esta conta de homem ainda está ligada à minha TV e sob diferentes circunstâncias e diferentes proprietários, pode-se/deveria cobrar filmes e programas para a sua conta. Eu enviei mensagens de Best Buy no FB, liguei duas vezes para a linha corporativa para ser desligada, enviei mensagens de Best Buy no Chat sem sucesso. Liguei para a minha loja local (Corpus Christi) e eles disseram que se eu pegar na minha TV, empacotá-la e conduzir 45 minutos, posso qualificar-me para 10% de desconto, risível... Comprei todas as televisões que possuo da Best Buy ao longo dos anos, mas se eles não fizerem isto bem nunca mais vai acontecer. Para além de frustrado. Sinta-se enganado.

Fui à loja apenas à procura de 1 item, enquanto navegava, escolhi outros itens que pudesse encontrar um uso no futuro. Como não consegui encontrar o item que procurava originalmente, chamei uma senhora para lhe perguntar onde poderia encontrar esse item. Ela continuou caminhando e me ignorou totalmente. Caminhei até ao registo da frente onde estava um caixa sem clientes, perguntei-lhe onde podia encontrar o artigo. Ele disse que talvez na ilha 12. Caminhei até lá e ainda não consegui encontrá-lo. Senti-me negligenciada, então deixei os itens que tinha e saí da loja e decidi apenas procurar o item na Amazon, em vez disso, e encontrei-o em segundos. Lá onde havia cerca de 5 ou 6 funcionários e 2 ou 3 clientes em toda a loja e mesmo assim eles não tinham tempo para as poucas pessoas dispostas a gastar dinheiro na loja. É uma pena porque se eles continuarem a ignorar os clientes, ninguém se daria ao trabalho de ir à loja, e apenas comprar online. Estes funcionários não percebem que só se estão a magoar a si próprios e à empresa com essa atitude. Eles não vêem que estão entre os sortudos com um emprego durante este tempo de crise. Espero que algumas mudanças sejam feitas nesta loja para que ela possa permanecer aberta.