Não perca o seu tempo a fazer a recolha de lixo nesta Best Buy. Esta é a terceira vez que faço pedidos online com eles e eles estragaram tudo. Encomendei algo às 11 da manhã e não estava pronto às 12 horas, disseram-me para ir para casa e esperar até o aplicativo dizer que estava pronto. Eu volto lá em cima várias horas depois para pegá-lo e agora eles cancelaram o meu pedido. A incompetência desta Best Buy está além da minha compreensão.

Hoje estive em espera e fora de espera com o serviço ao cliente 1 hora e meia (não incluindo todos os outros dias que perdi tempo com eles). Depois de 1.5hrs eu estive conectado com 6-8 pessoas (perdeu a conta!) que me perguntaram meu nome e verificaram minhas informações e depois me colocaram em espera. Após a espera, eu estou conectado com alguém novo e o ciclo se repete. Motivo da ligação: A minha aplicação não funcionou depois de eu a ter pegado e ligado. Inicialmente, a loja disse-me para contactar o fabricante. O fabricante enviou alguém que notou que os danos não estão cobertos porque "parece que alguém na loja o deixou cair". Paguei $1000 por um aparelho de 4 anos de idade que não funciona e fiquei em casa hoje para que uma pessoa de serviço me dissesse que não está coberto pela garantia. Agora passei o dia todo (5 da tarde agora) em espera e a ficar AGORA! Infurizando.