Uma das melhores experiências que já tive ao lidar com uma empresa de serviços. O técnico Josh foi extremamente útil e conhecedor. Ele explicou os problemas que eu estava tendo com meu forno de uma maneira que eu podia entender, e passou tudo comigo. Eu decidi comprar um contrato de manutenção de um ano com eles. Definitivamente, vou usar os serviços lá sempre que tiver uma necessidade de aquecimento ou resfriamento.

O pior serviço ao cliente possível! Faça qualquer coisa para ir a outro lugar!!! Eles drogam o meu empreiteiro profissional durante dias, e depois o chateiam quando ele faz perguntas legítimas. Eu então paguei-lhe um extra para descobrir por conta própria, o que ele fez! Nunca mais com estes palhaços desrespeitosos!!!

Eu sou um empreiteiro, com uma conta profissional. Cheguei à secretária profissional às 18:01h. Recusaram-me o serviço e disseram-me que tinha de esperar na fila de atendimento ao cliente, porque a mesa profissional não pode atender os clientes depois das 18h. Tive de atravessar a loja toda, esperar 35 minutos na fila de atendimento ao cliente, e depois fui verificado, usando exactamente o mesmo sistema que a mesa profissional usa, em menos de 5 minutos. Um minuto depois do corte normal, com dois profissionais de mesa ali parados, e sendo-lhes negado o serviço, não é a melhor maneira de tratar os Clientes Pro.