Há uns anos atrás, precisávamos de alugar uma máquina de lavar roupa enquanto a nossa esperava por uma peça por encomenda. Eles entregaram a lavadora, mas na nossa primeira carga, rapidamente percebemos que se esqueceram de colocar a mangueira de drenagem na parede. A água drenou TUDO sobre o nosso chão do porão devido à estupidez deles. Para piorar a situação, depois que nossa seguradora pagou por isso, a RAC se recusou a pagar e até se recusou a nos pagar a franquia de 500 dólares. Eles agiram como uma companhia de carros usados e criminosos. Grande maneira de gerir um negócio e estou triste por provavelmente tratarem da mesma maneira as pessoas que não têm dinheiro para comprar electrodomésticos.

Se você pode optar pelo pick up sem contato, você deve. Mesmo que tenha de esperar um pouco, é mais seguro do que ter de esperar na loja para a recolha. Além disso, dada a atual pandemia, eles devem fazer a sua compra online/pick up desk com pelo menos duas pessoas. Eu tive que ir à loja e tive que esperar cerca de 20 minutos na fila (eu era o segundo à frente) porque havia algum problema com a encomenda do cliente actualmente na secretária e apenas um funcionário nessa secretária.