Sei que as coisas estão difíceis neste momento, mas três dias e os meus doze itens em stock não podem ser reunidos para recolha? Nenhuma das coisas era grande ou pesada. Online sempre me disse que estaria pronto todos os dias. Eu ligava duas vezes ao dia para verificar o status e passava pelo menos 5 horas ao telefone tentando obter o status que levava trinta segundos. Eu só quero água quente para quando eu chegar em casa a partir de 12 horas no hospital, eu posso estar limpo. O grande desperdício de um fim de semana raro por causa de uma empresa que sempre tive em grande consideração. As minhas principais preocupações THD, são que eu nunca recebi confirmação de que o meu pedido passou. Apesar da minha conta bancária ter sido imediatamente debitada. O site disse-me diariamente que deveria estar pronto nesse dia, e quando liguei foi-me dito o mesmo. Embora a coisa do telefone seja irritante, é compreensível. Espero que estes problemas sejam resolvidos porque não quero fazer compras na loja azul do outro lado da cidade. Obrigado por tornar a encomenda cancellable para que eu pudesse ir buscá-la em outro lugar mais rápido!

O atendimento ao cliente foi absolutamente maravilhoso, especialmente porque Brandon Benson, que é um dos gerentes, me atendeu pacientemente, e eu realmente senti que ele estava me ouvindo e me ajudando a encontrar o melhor produto para mim. Ele considerou as minhas necessidades, e eu estou a desfrutar do meu telemóvel com a confiança de que está mais seguro do que nunca.