Estou procurando comprar uma bota de neve de boa qualidade para o meu trabalho e nunca fiquei tão desapontado com o seu atendimento ao cliente. Como um associado ajudou um cliente que evidentemente, após 20 minutos, ainda não estava a comprar a bota que lhe estava a mostrar, os outros 2 empregados conversaram e ignoraram-me completamente. Eu circulei a seção de sapatos, enquanto um homem que parecia ser gerente se aproximava deles e eles ainda continuavam a conversar e a compartilhar algumas boas risadas. Entretanto, decidi que iria encontrar as minhas botas noutro lugar, onde o meu negócio é apreciado.

SEM ESTRELAS!!!!ABSOLUTA A PIOR EMPRESA COM QUE JÁ LIDEI!! Todos os seus representantes de atendimento ao cliente estão em outro país e eles não conseguem entender bem o inglês, o que torna muito difícil tentar consertar algo. E eles me deram a volta por uma semana enquanto um não tinha geladeira. Eles disseram que me ligariam de volta em 1 a 2 dias úteis e nunca ligaram durante toda a semana. Eles me deram o número de uma loja de reparos em Iowa (estou no Havaí) em 3 ligações diferentes (eu liguei para eles) dizendo que esse era o único negócio "Listado na minha área". Eles são uma empresa TOTALMENTE pouco profissional e inepta para fazer qualquer negócio com eles. É uma pena que eu tenha perdido horas ao telefone com eles. Nunca vou comprar nenhum item que os use como empresa de garantia. NÃO VALE A PENA!!