Mas estive em espera 2 horas e 20 minutos na linha da coluna e sei que não fiquei as 2 horas inteiras na loja mas talvez uma hora ou talvez justifique 30 minutos ou menos mas estava a querer gastar algum dinheiro a planear gastar muito dinheiro online alguém lá mas aquela coisa que eu consigo arranjar online não consigo encontrar as coisas novas em folha que eles só estão a vender as coisas velhas a um preço barato a tentar preparar-se para o ano seguinte. Maravilhosa vida responder a esta chamada antes de qualquer um pedindo a você eu preciso de ajuda eu acho que eu não tenho nenhum dinheiro você não sabe nada no meu carrinho apenas andando em círculos dizendo que você pensa em arquivos nas mesmas seções que eu tentei mover-se para os 20 agora, em seguida, passou de toda a seção DeWalt e você sabe walkie drill bits as escadas as portas agora im na seção de canalização sim provavelmente apenas perdendo tempo para esta chamada telefônica, mas eu ainda água como eles ajudam bem eu acho que da próxima vez eu amo você atendimento ao cliente

Muito má experiência. Encomendei uma TV online no dia de Acção de Graças. Recebi um e-mail para pegar na loja na sexta-feira, inicialmente foi dito que o tempo de espera era inferior a 10 minutos, mas acabei esperando mais de 40 minutos para que a TV fosse entregue no meu carro. Depois de voltar para casa reparou que a tela tinha um defeito, levou-a de volta à loja em algumas horas e foi dito para ficar na fila com mais de 100 membros esperando. Eu disse ao gerente da loja que esperei tanto tempo há uma hora atrás, ele foi tão rude e me disse que isso não é problema dele. Ele disse para ficarmos na fila ou voltar outro dia e vamos trocá-lo por você. Voltei para a loja no dia seguinte e pedi uma troca e disseram-me que a TV já estava esgotada. O mesmo gerente de loja (John Green) novamente em seu tom rude, agora me deu duas opções ou devolvê-la ou conseguir outra TV, pagando a diferença. Eu disse-lhe, sou um cliente fiel da Best buy e pedi-lhe para verificar quantas encomendas fiz no último ano e novamente foi-me dito que isso não é problema dele. Nem uma vez o gerente da loja pediu desculpas pelo inconveniente causado.