Levei o meu veículo Acura para o serviço e tive uma experiência 5 estrelas com o meu Assessor de Serviços, Sal Schwabach, que é a pessoa mais orientada para o cliente que encontrei em QUALQUER negócio em muito tempo! Ele era muito respeitoso e acomodado. Ele também me ligou intermitentemente para me informar sobre o progresso do meu veículo e o tempo de prontidão. (Eu baixei a minha classificação para 4 estrelas porque tenho que voltar para abordar uma preocupação com o desempenho do meu veículo. Nada sério!)Eu o encorajo a ir ao Departamento de Serviço da Scanlon Acura, e certifique-se de pedir o Sal e seu incrível serviço de 5 estrelas!

Eu fiquei muito impressionado e satisfeito com todos por muito tempo. A vida aconteceu eu perdi meu emprego, eles receberam sua televisão de volta, mas, eu ainda devia 67,00 dólares por uma carteira. Admito que estava me esquivando deles até poder pagá-los. Enquanto procurava outro emprego, Rachel, que alugava um centro, correu para mim num posto de gasolina, na frente de todos na loja (uma loja muito movimentada) presumiu dizer-me que precisava da carteira de volta!! Não é preciso dizer que eu estava extremamente envergonhada. Achei isso muito pouco profissional!!! Eu NUNCA mais vou lidar com esta empresa!!!