Fiz uma encomenda online para recolha na loja e quando cheguei, disseram-me que esse produto tinha sido descontinuado, o que foi um pouco frustrante, mas o Chey e o Terry no atendimento ao cliente foram muito úteis, e acabei por ficar com um produto semelhante e um bom negócio. Um pouco irritante que o site não tenha sido atualizado, mas isso não é tudo culpa deles, e eles remediaram a situação para mim.

BB&B é um dos melhores lugares para conseguir coisas para sua casa, escritório ou mesmo saúde e beleza. As lojas estão perfeitamente dispostas para facilitar a sua experiência de compra e seduzi-lo a comprar itens que você não sabia que precisava, mas não pode viver sem, agora. Os cupões que me enviaram são inestimáveis. Entre na mailing list ou na conta de e-mail para ofertas que você não pode negar.

Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.