Não compre nada da Big Sandy, gastou mais de 3000 e os seus móveis são sucata. Compramos uma mesa de cozinha em março e ela estava quebrada. Encomendei mais duas para substituir e todas quebradas. Encomendamos então uma mesa diferente e ela veio quebrada. Atendimento ao cliente "ei, que tal tirarmos 100 e você pode manter sua mesa quebrada"! Você está brincando? Eu nunca mais vou gastar nem mais um centavo neste lugar, NUNCA. Nos últimos 15 anos nós passamos perto de 12000 para mobiliar a nossa casa. A loja Lancaster Ohio é lixo absoluto para fazer um cliente que regressa.

Tive uma experiência de compras agradável quando comprei o meu portátil, no entanto a minha dificuldade surgiu quando tentei marcar um encontro com a Geek Squad para a instalação. O meu laptop foi entregue em dois dias úteis. Verifiquei online e liguei para a loja no mesmo dia em que o meu portátil foi entregue, apenas para ser notificado de que eles estão reservados para 3 semanas! E eu vou precisar esperar até mesmo para marcar um encontro porque o calendário deles não vai tão longe! É verdade que consigo ligar o meu computador, mas não comprei ou instalei nenhum tipo de software anti-vírus, não instalei o meu Microsoft Office, nem sequer consegui configurar o computador. Esta é uma das razões pelas quais comprei através da Best Buy com a garantia incluída. Este é um laptop para completar o trabalho - eu preciso esperar quase um mês para completar algumas coisas para o meu trabalho! Há um número de configuração de romote que me foi dado quando liguei e expressei as minhas preocupações. Maneira de deixar cair a bola, Best Buy. Estou extremamente desapontado com este serviço.