O pior serviço ao cliente da minha vida. Encomendei um frigorífico mas precisava de cancelar a encomenda uma vez que tenho outro a ser entregue em minha casa. Eu liguei 5 vezes para cancelar. 2 vezes depois de me colocarem em espera durante meia hora cada vez que tiraram a minha informação e disseram que me iriam ligar de volta nunca mais o fizeram. 1 vez eu falei com um gerente e ele disse que eles estavam em uma reunião e que me ligariam de volta em 20 minutos; 2 horas depois nada, então eu liguei de volta e ninguém atendeu o telefone. Eu nunca tive uma experiência tão ruim. Não valeu a pena. Eu NUNCA vou voltar, mesmo que a minha vida dependesse disso. Mais vale ir à Best Buy e pelo menos obter uma entrega gratuita e um plano de protecção mais barato.

Experiência terrível - não seria recomendável. Minha esposa foi informada por um amigo que eles adoravam a geladeira KitchenAid que haviam comprado na Appliance Land. A esposa queria um modelo mais novo de porta francesa. Lemos algumas críticas sobre o modelo que ela escolheu na loja com algumas queixas sobre o modelo ser objectivamente barulhento; perguntámos ao vendedor sobre isso e ele garantiu-nos que não havia qualquer problema. Assim que recebemos a geladeira parecia barulhenta - ligamos e nos disseram que cada geladeira era diferente e que era uma questão de nos acostumarmos. Passou um mês e não aguentámos o barulho. Telefonámos e disseram-nos para termos uma chamada de serviço com a Kitchenaide. Eles saíram e disseram que tudo estava funcionando, mas que não podiam fazer nada a respeito do barulho. Finalmente pedimos um novo refrigerador. Foi-nos dito pela ApplianceLand que eles não levaram frigoríficos de volta depois de terem comido!!! Eles disseram que falariam com a KitchenAid sobre isso - a KitchenAid disse que enquanto estivesse funcionando, eles não honrariam uma troca. Às vezes o barulho parece que estou no aeroporto com um avião a preparar-se para a descolagem. Sim, funciona, mas o nosso modelo mais antigo, de vinte e cinco anos, do qual fizemos a actualização, era totalmente silencioso, tal como o são os modelos que os nossos amigos têm. Isso realmente nos azedou na ApplainceLand e na KitchenAid. Eu não consigo pensar em uma operação mais amigável para o cliente. Nunca recomendaria a ApplianceLand nem um refrigerador KitchenAid