Alugamos por isso espero que o meu senhorio não tenha pago muito. O nosso apartamento tinha um fogão muito antigo, quase antigo, por isso, quando se estragou, eles foram rápidos a sugerir uma substituição total. Nem sequer abriram ou mexeram no antigo. Deviam ter entregue o fogão novo e tirado o antigo numa quinta-feira. Minha esposa saiu do trabalho para se encontrar com eles, o sem tentar se mexer ou mesmo tirar quaisquer medidas ele decidiu que não seria capaz de remover o fogão velho ou trazer o fogão novo. Infelizmente ele não falava muito inglês, então a única coisa que minha esposa podia pegar enquanto ele estava ao telefone com o escritório principal era muito grande, muito grande. Ele acabou por sair. Escusado será dizer que ambos ficamos muito chateados por ele ter saído sem explicar ou tirar medidas. Depois que ele deixou minha esposa ligou e falou com o escritório. Ela pegou o número do modelo do novo fogão, olhou as dimensões e confirmou para o escritório que o fogão de fato caberia e exigiu que eles voltassem e reinstalassem. Depois de muita frustração eles decidiram voltar a entregar na manhã seguinte (nós dois saímos do trabalho novamente, não tínhamos fogão funcionando neste ponto), mas nos disseram que não iriam remover o fogão antigo....Suficientemente o fogão novo cabia, eu acho que eles não queriam levá-lo pelas escadas acima. E depois de remover alguns parafusos no fogão velho, tanto eu como a minha mulher levámos o fogão velho para fora do apartamento. Devíamos ter vergonha de eles mesmos que tivéssemos de o fazer, teria sido ainda mais fácil se tivéssemos o camião de mão deles.

AVISO DE PISO - considere as pequenas empresas ao recrutar a ajuda deste Home Depot local para a sua próxima instalação, fui com o Home Depot pois a sua linha temporal foi APROVADO para ser melhor do que os grupos locais. Escrevo isto porque todos os meus móveis estão lá em baixo e estou à espera que o empreiteiro de instalação regresse de uma pausa prolongada para o almoço. Eu vou delinear as coisas terríveis a esperar em seu processo da seguinte forma:1. Eles enviam alguém à medida (35 dólares, vai para o depósito de serviços). Essa pessoa não pode falar com a qualidade da preparação de sua casa para o piso2. Espere 4 semanas para o envio dos materiais3. Espere mais 3-4 semanas para o envio da outra metade dos materiais4. Entregue os materiais no exterior com um sistema de entrega preguiçoso de terceiros que culparão o tamanho da palete pelo motivo de não poderem ajudar uma vítima de acidente de carro recente a obter os materiais dentro5. Certifique-se de que os entregadores preguiçosos danificam duas caixas de piso e dobram a moldagem6. Trabalhe com uma empresa instaladora (USIG) que tirará férias prolongadas do projecto para o distribuir por vários dias7. Encontre pelo menos uma área para carregar no item de linha imprevisto8. Tente cobrar três vezes 75 dólares pela movimentação de móveis, mesmo que você tenha optado por sair e movimente todos os seus móveis por conta própria9. Ofereça-lhe uma taxa de reposição de 15% com flexibilidade zero caso não fique satisfeito com qualquer um dos itens acima. Boa sorte a qualquer um que pense que ir com este mastodonte de uma empresa desorganizada é o caminho a seguir para o seu projecto do próximo andar. Espero que sejam todos os erros enquanto espero pelos atrasos para a segunda metade do meu projeto.