Christian (Assessor de Serviço) é fantástico. Durante o covid eu tive problemas extremos para arranjar o dinheiro para fazer reparos. Meu trabalho continuava me prometendo dinheiro que simplesmente não entrava. Eu tenho uma família para alimentar e apoiar e Christian fez tudo o que pôde para trabalhar conosco. O cara tem um coração sério! Precisa de ser promovido a gerente.

Fui lá buscar as lâmpadas. Não fiquei desapontado. Sempre tem pessoal amigável disposto a ajudar, mas também sabendo os limites quando eles são educadamente recusados. Eu gosto de fazer compras sozinho, por isso acho irritante quando os empregados da loja tentam conversar a cada 3 minutos. Nunca tive esse problema no Home Depot tho. Muita seleção (lâmpadas e outras coisas) e preços baratos com grandes ofertas.

Uma gama que foi comprada online para mim foi um modelo GE que foi DESCONTINUÍDO Quando o recebi não havia nenhuma factura, papelada ou recibo. Um pouco depois da instalação ouvi um clique a cada 15-20 minutos, como se fosse acender. Liguei para o Home Depot na manhã seguinte e não consegui encontrar os meus dados, não tinha factura ou número de encomenda. Liguei para a empresa que ajudou a colocar a encomenda que eles dizem que eu deveria ter recebido a papelada quando a recebi. Finalmente recebi a papelada um mês depois. E disse que eu estava além dos prazos para devolver e substituir. Só posso conseguir uma reparação. Procurei o modelo # e não era o mesmo que na minha papelada um número diferente. Depois descobri que ambos os modelos estão DESCONTINUÍDOS pela GE. Home Depot ainda se recusa a substitui-lo, mas pede a alguém que o repare. Eu disse quando o encomendei para ter a certeza que não me daria um MODELO DESCONTINUÍDO!!! Este também não foi descontado no preço. Quem diria. No entanto, eu liguei para fazer uma reclamação no dia seguinte ao recebimento da faixa.