Ficámos muito impressionados com a atenção pessoal que temos recebido nesta loja. Os vendedores são sempre muito prestáveis e dispostos a dar conselhos.... no nosso caso, a limpeza de azulejos brancos com argamassa branca.... uma tarefa complicada. Em outra situação, chegamos para buscar um conserto, depois que a loja fechou. Apanhámos o vendedor no parque de estacionamento e ele estava muito disposto a reabrir a loja para nós. Bill & Gail E.

Eu não recomendaria. Eles saíram para olhar para o meu frigorífico Samsung porque não estava a fazer gelo a menos que eu reiniciasse a máquina de gelo a cada poucos dias. Eles instalaram uma nova máquina de gelo completa por $267 e alguns dias depois não havia gelo, a menos que eu a reiniciasse. Eles voltaram sob garantia e depois de cerca de 5 minutos em minha casa e nunca testando mais nada o técnico disse que eu precisava de uma placa de controle por mais $157. Eu liguei para o escritório principal e falei com a gerência sobre isso. Disseram-me que em alguns frigoríficos Samsung eles recomendam que se façam as duas partes. Não me disseram isso desde o primeiro técnico que foi lançado originalmente. Eu expressei minhas preocupações à gerência e disse que, pelo valor dessas duas partes, eu teria apenas resetado a cada poucos dias. Foi-me dito que teria de comer os custos de ambas as partes. O atendimento ao cliente é inexistente. Eles me deram problemas com a parte errada e agora estou sem quase 300 dólares e ainda tenho uma máquina de fazer gelo quebrada. Eu poderia ter problemas melhor se visse um vídeo do You Tube.