O Alex não sabia do produto que estava a vender. É triste que a Sears tenha funcionários trabalhando que parecem não estar interessados em ajudar o cliente. Por favor, reserve algum tempo para treinar os funcionários para o atendimento ao cliente é importante. O IAM pensava que ele provavelmente pensava que os mexicanos eram apenas pessoas burras. Apenas decepcionante.

Venho aqui desde que era criança com os meus pais. Nunca pensei que a Id visse uma boa quantidade de roupas/acessórios de F21/outras marcas, o que me faz querer voltar demasiadas vezes! A única coisa que me irrita é que algumas roupas são muito bonitas mas escrevem na roupa com marcador, por exemplo, o tamanho. Como quem faz isso??????

Este lugar não merece nada uma estrela. Então compramos um frigorífico e devolvemo-lo no dia seguinte porque encontrámos um negócio melhor noutro lugar. Fui informado sobre a política de devolução de 7-10 dias úteis. Ultrapassou os 7-10 dias úteis e ainda não recebeu o meu reembolso. Eu liguei 7 vezes e recebi o reembolso. O gerente me disse que me ligaria de volta e não recebeu nenhuma ligação que o gerente da loja me ligaria de volta e ainda não recebeu nenhuma ligação. O reembolso era suposto ter sido enviado através de um cheque desde que eu comprei através do meu débito e ainda assim não recebi um cheque nem fui reembolsado através da minha conta. E ainda hoje não recebi uma chamada ou o meu reembolso. Além disso, o seu call center de atendimento ao cliente é internacional, por isso não podem ajudá-lo imediatamente com nada. Bastante inútil. Eu nunca mais farei negócios com a Sears nem com nenhum dos meus amigos e familiares, mas isto está em andamento desde 26/06/16 e agora é 18/07/16 quase um mês.