Eu recebi um presente de Natal, sem recibo. Não estava funcional. Levei-o para onde a minha mulher disse que o recebeu, Best Buy. Eu tentei trocá-lo. No início, não era possível sem o recibo. Felizmente para mim, a compra foi listada sob o número de telefone dela e assim eles a trocaram. Não há nenhum outro lugar no vale que carrega este item, mas eles precisam proteger seus bens tão rigorosamente que não teriam conseguido trocar se minha esposa não tivesse colocado a compra sob o número dela. É por isso que eu não coloco o meu dinheiro nesta empresa.

O pior serviço ao cliente de todas as lojas do Home Depot a que já fui. É menos de uma milha para mim, mas não irei mais lá. Quando liguei hoje para chamar o Hog Cannell, o homem ao telefone não fazia ideia do que eu estava a falar, então pedi-lhe para me dar alguém que me pudesse ajudar. Então uma senhora veio ao telefone e eu lhe perguntei a mesma coisa depois de 10 a 15 minutos de espera, desliguei pensando que ela não ia me ajudar. Então eu tentei ligar 5 minutos depois e ela imediatamente pegou o telefone e disse que eu conhecia o período dos painéis de porcos! Ela nem sequer disse como posso ajudá-la. Lamento que não tenhamos isso, nada de ser simpática em relação a nada. Ela foi muito curta e muito rude e desligou na minha cara.