A minha mulher e eu fomos de carro do Maine até Key Acura de North Hampton para comprar um carro novo (inexplicavelmente, não existem concessionários Acura no Maine) com a habitual trepidação que sentimos sempre que enfrentamos a provação de comprar um carro. Fomos agradavelmente surpreendidos pelo Consultor de Vendas, John Rydin e toda a equipa da Key Acura (fomos cordialmente recebidos pelo John e pela directora geral, Marie, quando chegámos) que tornaram todo o processo de compra de um carro mais agradável do que qualquer compra anterior que tenhamos feito. Também conseguimos um bom negócio e provavelmente estaremos de volta.

O meu amigo e eu tivemos uma experiência muito má com este negócio. Pedimos uma cotação apenas para a contabilidade e fomos cotados para a contabilidade mais as taxas de contabilidade... o que foi bom, mas já temos o nosso próprio contabilista e quando deixámos o director, Anthony Turner, saber que não precisávamos de um contabilista, ele voltou a enviar um e-mail de volta, pedindo desculpa por não estarmos interessados, uma vez que já tem o seu próprio contabilista. Eu revoguei a proposta - Definitivamente não recomendaria este lugar a ninguém, especialmente vendo como eles tratam as pessoas. Experiência horrível e completamente não profissional.