Nuno Sampaio: CUIDADO! MUITO CUIDADO! Vou deixar o meu testemunho. Encomendei uma cama oculta com estantes para livros. A designer foi 5*, um atendimento excelente. Agora espero que não tenham o memso azar que eu aquando da instalação do móvel. Os dois funcionários, também eles executaram um trabalho exemplar, no entanto, ocorreu um acidente (que pode acontecer aos melhores). Aquando da montagem, uma das estantes que estava no exterior, a aguardar a montagem enquanto faziam outros trabalhos, foi derrubada pelo vento, batendo na parede da casa (capoto) destruindo parcialmente o capoto, a rede e a pintura na fachada da moradia. Naquele momento fiquei desiludido mas compreendi que foi um azar, um imprevisto, que o tempo momento antes não fazia prever tal situação. O problema vem a seguir. QUEM PAGA? O funcionário foi logo expedito dizendo para não contatar a empresa que pagava, no entanto, eu achei que a empresa deveria saber como forma de me precaver de um eventual (diz que disse), fotografei, relatei e enviei um email questionando sobre seguro para acidentes deste calibre. RESPOSTA ao email: "recebido". Telefonei para a loja do Seixal, que admirada indica que nunca tinha acontecido igual e não sabiam como proceder e iriam contatar a sede. Envio novo email para a sede e vários representantes a avisar que apresentaria denúncia caso não tivessem seguro, e proteção para os seus funcionários. RESPOSTA: ZERO! Nunca quiseram saber, nunca se mostraram interessados em saber e em resolver os estragos. A designer disse que poderiam pagar os estragos dependendo do valor dos mesmos, passando de forma clara toda a respondabilidade para o funcionário. Esta situação apenas se resolveu porque falei com o construtor que arranjou uma pessoa amiga que solucionou o problema, remendando o capoto e pintando (de forma gratuita) . Enviei a fatura (apenas das tintas) para o funcionário que teve a infelicidade de ocorrer o acidente e efetuou a transferência. Mas como ele disse:"se eu não pagar, eles retiram-me do vencimento da mesma forma serei sempre eu a pagar, não há seguros." Posto isto, denunciei o caso para os órgãos competentes. Reitero: até hoje nunca recebi uma resposta aos meus 3 emails para a empresa, não ser ao primeiro, com um" recebido". Tenho apenas a salientar a competência dos profissionais (designer e dois funcionários da montagem) e da boa vontade em pagar o que podia para não ter problemas com a empresa, o funcionário que teve a infelicidade. Portanto, MUITA ATENÇÃO, caso haja algum acidente na vossa casa, acidente de trabalho que haja ferimentos ou estragos em património, esta empresa nada assume, passando a responsabilidade para os funcionários e o cliente. Vergonhoso! Só por esta situação, e apesar da qualidade, já não voltaria a fazer negócio.

Manuela Agostinho: Fomos muito bem acolhidos apesar de estar quase na hora de encerramento.

Por favor, faça compras locais. Quando você compra nesta loja, você recebe mercadoria de alta qualidade, bom serviço pessoal, ótima seleção, E você pode encomendar a partir do catálogo dos fabricantes. A diferença entre aqui e Lowes & Home Depot é que: 1) o fabricante irá honrar TODOS os pedidos de garantia com toda a sua capacidade e 2) os aparelhos são feitos de materiais TOP QUALITY (Eu sei disso por um fato bcse eu tenho um membro da família que fornece Lowes & Home Depot).

A minha nova máquina de lavar foi entregue e montada por dois homens que eram muito profissionais sobre o seu trabalho. Eles também arranjaram o trabalho não profissional feito por uma grande loja de caixas quando a minha máquina de secar roupa foi instalada. (Eles tinham que mudar a máquina de secar na mesma, mas ficaram horrorizados com a forma como ela foi instalada. Nem sequer estava correctamente ligada à terra). Estou completamente satisfeito com o Miller Maytag. Eu vou voltar!

Tão rude e pouco amigável, que demoraram uma eternidade a voltar para mim. Obviamente não queriam fazer as três almofadas do pátio que eu tinha, e acabaram por me dizer que ia custar 800 dólares (!)quando perguntei porque é que o preço era tão alto, desligaram-me o telefone na cara. Leva o teu negócio para outro lado estes gajos não têm serviço ao cliente e não merecem negócios sobre outros lugares que respeitam os clientes.