Depois de uma discussão com o gerente, o nosso colchão defeituoso foi levantado. Também entregaram a moldura errada e pegaram-na quando trouxeram o novo. As fotos online de Ivan Smiths não dão detalhes suficientes sobre o que você está realmente comprando. Estou grato por eles terem corrigido tudo, mas não tenho a certeza se vou comprar lá novamente. Sou muito difícil de agradar. No final, custou-nos cerca de 600 dólares a mais do que o custo original.

HOTSPOT COVARDE!!! Apesar de uma máscara de interior para espaços interiores, numa recente visita a este depósito doméstico, apenas cerca de 70% dos clientes estavam a usar máscaras. Pior, muitos funcionários estavam usando máscaras abaixo do nariz, em protesto contra os requisitos da máscara. Sem funcionários, e poucos clientes estavam fazendo qualquer esforço para a distância social, sempre que possível. Longas filas na loja para o checkout. Uma terrível experiência de compras.

Os funcionários (pelo menos a equipa nocturna) aqui são MUITO laxistas e não parecem ansiosos por fazer o seu trabalho. No entanto, houve um destaque, com quem lidei, entre eles. Bill, em madeira, foi útil apesar de ter que lidar com a minha reacção por causa de outros funcionários. Eu fiz a minha reclamação ao gerente que fez um desconto na satisfação do cliente sobre os meus bens. Para mim, isso mostrou que pelo menos ele se preocupou o suficiente para tentar compensar a atitude dos seus funcionários. Parece mesmo que uma reunião por atitude precisa de ser convocada. Obrigado Bill e obrigado Iham pela sua ajuda