Um serviço ao cliente absolutamente horrível!! Hoje fui ao Pottery Barn para comprar um tapete 8x10 para a minha casa. Entrei na loja por volta das 15:00; sem cumprimentar o que quer que seja. Eu vou até a parte de trás da loja para ver as amostras de tapetes onde Maya estava trabalhando. Ela e outros associados de vendas me ignoraram completamente durante 15 minutos. Andei à procura de ajuda, e fui até ao registo LOOKING para pedir ajuda. Quando pedi, foi lamentável e eles não foram amigáveis. Lamentavelmente comprei o tapete na loja, mas estou pensando seriamente em levá-lo de volta e comprá-lo online por causa da falta de educação que eles foram.

O gerente interferiu com um retorno completo. Levou o meu recibo (pelo amor de Deus) para devolver a minha mercadoria de outra forma. Estou à espera há trinta minutos enquanto ele atravessa o caminho. Disse que eu poderia ter feito isso em casa, mas o site não funcionou. O atendimento ao cliente disse que para trazê-lo aqui, seria mais rápido. Ha! Isto é ridículo. Sim, mais dez minutos e ainda estou aqui parado à espera.